발표 내용
Microsoft Copilot 블로그는 2026년 9월 30일 게시한 9월 기능 업데이트 정리 글에서, 관리자가 Microsoft 365 관리 센터에서 Copilot Search의 신뢰 출처(authoritative sources)를 관리할 수 있게 됐다고 밝혔습니다. 관리자는 SharePoint 사이트를 최대 100개까지 신뢰 출처로 지정할 수 있습니다. 발표문은 이 지정이 해당 사이트에 검증된 공식 콘텐츠가 있다는 신호가 되어, Copilot Search와 Chat 결과의 관련성과 신뢰도를 높이는 데 도움이 된다고 설명합니다.
같은 주제의 문서가 여러 사이트에 흩어져 있는 회사라면, 어떤 사이트를 공식 자료로 볼지 관리자가 Copilot에 알려 줄 수 있게 됐습니다. 이 글은 팀이 어떤 사이트를 후보로 올릴지 정하는 기준을 정리합니다.
관리자가 할 수 있는 일과 발표문에 없는 내용
발표문에 따르면 관리자는 이 중앙 관리 기능에서 신뢰 출처를 조회, 추가, 삭제할 수 있고, 목록을 한꺼번에 가져오거나 내보낼 수 있습니다. 발표문은 이 기능이 9월에 롤아웃했다고 적고 Microsoft 365 로드맵 항목(ID 503553)으로 연결합니다. 로드맵 항목을 열어 보면 상태가 '출시됨(Launched)'이고 롤아웃 시작 시점이 '2026년 9월'로 적혀 있으며, 경로를 'Microsoft 365 admin center의 Copilot > Search > Authoritative content'라고 설명합니다.
발표문에서 확인하지 못한 내용도 있습니다. 필요한 요금제와 지역 제한은 적혀 있지 않습니다. 100개 한도가 테넌트 전체 기준인지 같은 세부 조건도 없습니다. 신뢰 출처로 지정한 사이트가 검색 결과 순위에 얼마나 영향을 주는지는 수치 없이 정성적인 설명만 있습니다. 지정 대상으로 언급된 것은 SharePoint 사이트뿐입니다.
후보 사이트를 고르는 기준
발표문은 신뢰 출처 지정을 해당 사이트에 검증된(verified) 공식(official) 콘텐츠가 있다는 신호라고 설명합니다. 작성자는 이 표현을 그대로 선정 기준으로 쓰는 방법을 권합니다. 회사의 공식 기준을 담은 사이트인지를 세로 기준으로, 담당자가 내용을 확인하고 갱신하는지를 가로 기준으로 놓고 후보 사이트를 배치해 보면 됩니다.
공식 기준 문서를 게시하면서 담당자가 내용을 확인하는 사이트가 우선 후보입니다. 인사 규정이나 보안 정책을 게시하는 사이트가 여기에 해당할 수 있습니다(예시). 공식 기준 문서는 있지만 담당자가 정해지지 않은 사이트는 담당자를 먼저 지정한 뒤에 올립니다. 팀이 관리는 잘하지만 업무 참고 자료를 모은 사이트는 공식 기준과 섞이지 않도록 신뢰 출처에서 빼는 편이 낫습니다.
팀별 점검표
각 팀이 후보 사이트를 관리자에게 낼 때 아래 질문에 답하게 하면, 관리자가 100개 한도 안에서 우선순위를 정하기 쉽습니다. 질문은 작성자가 정리한 것이며, 근거가 된 발표문 내용을 함께 적었습니다.
| 점검 질문 | 근거가 된 발표문 내용 | 답이 아니오일 때 |
|---|---|---|
| 이 사이트의 문서가 회사의 공식 기준인가 | 공식(official) 콘텐츠라는 신호 | 후보에서 뺍니다 |
| 내용을 확인하고 갱신하는 담당자가 정해져 있는가 | 검증된(verified) 콘텐츠라는 신호 | 담당자를 정한 뒤 다시 냅니다 |
| 같은 주제의 다른 사이트와 내용이 겹치지 않는가 | Search와 Chat 결과의 관련성 향상 | 기준이 되는 사이트 한 곳만 냅니다 |
| SharePoint 사이트인가 | 지정 대상은 SharePoint 사이트 | 발표문 기준으로는 지정 대상이 아닙니다 |
| 100개 안에 들 만큼 우선순위가 높은가 | 최대 100개까지 지정 | 다음 검토 때 다시 봅니다 |
목록을 운영하는 방법
발표문에 적힌 일괄 가져오기·내보내기 기능을 쓰면 신뢰 출처 목록을 관리 센터 밖에서도 정리할 수 있습니다. 작성자는 내보낸 목록에 사이트별 담당자와 마지막 검토일을 붙여 관리하는 방법을 권합니다. 조직 개편이나 규정 개정으로 공식 기준 사이트가 바뀌면 목록을 고쳐 다시 가져오면 됩니다. 가져오기 파일의 형식과 열 구성은 발표문에 없으므로 관리 센터에서 확인해야 합니다.
신뢰 출처로 지정했다고 해서 그 사이트의 문서가 모두 정확하다는 뜻은 아닙니다. 발표문도 관련성과 신뢰도를 높이는 데 도움이 된다고만 표현했습니다. 지정한 사이트에 오래된 문서가 섞여 있으면 Copilot 답변의 근거로 쓰일 수 있으므로, 사이트 담당자가 오래된 문서를 정리하는 주기도 함께 정해 두는 편이 좋습니다.
이번 주에 해 볼 첫 단계
팀에서 자주 찾는 공식 기준 문서가 있는 SharePoint 사이트를 10개 이내로 적고, 사이트마다 담당자와 마지막 갱신일을 옆에 써 보십시오. 담당자가 비어 있는 사이트는 담당자부터 정하고, 나머지는 위 점검표로 우선순위를 매겨 관리자에게 전달하십시오. 관리자라면 관리 센터에 이미 지정된 신뢰 출처가 있는지 먼저 조회해 보십시오.